Kotitehtävä: ostaja markkinoilla

1. Mitä mielestäsi tarkoittaa ostokyky ja ostohalu ? Mitkä niihin vaikuttaa ? 
Ostokyky on sitä, että kuinka paljon ihmisellä on varaa ostaa asioita. Ostohalu on sitä, että ihmiset ovat halukkaita käyttämään rahansa. Ostokykyyn vaikuttaa palkka, taloudellinen tilanne, inflaatio, lama ym.


2. Miten ostamiseen voisi liittyä käsitteet käyttötarve ja välinetarve ? Entä mitenköhän ostamiseen liittyisi tiedostamaton ja tiedostettu tarve ostaa ? Kumpaan ulkoinen markkinointi / mainonta pyrkii vaikuttamaan ? Miksi tarpeet ovat tärkeitä asiakaspalvelutilanteessa ?
Ihmiset haluavat ostaa tuotteen, mutta tarvitsevatko he sitä oikeasti vai onko se keino kertoa jotain itsestään esim. millaisen auton ostaa ja millaisen viestin sillä välittää. Tiedostamaton ostotarve on kuin heräteostokset. Ei edes tiedä tarvitsevansa tuotetta, mutta päätyy ostamaan sen kuitenkin. Tiedostettu tarve ostaa puolestaan on sitä, että tiedostaa miksi ostaa tuotteen ja tietää mitä varten ja ostomotiivit on selvillä jo ostettaessa tuote. Ulkoinen markkinointi pyrkii vaikuttamaan alitajuntaasi, jotta ostaisit tuotteen.

3. Pohdi, mikä on ostomotiivi. Esimerkkejä. Millaiset ostomotiivit perustuvat järkeen, millaiset tunteisiin ? Kummat ovat tiedostettuja motiiveja ?
Ostomotiivi on syy miksi ostaa kyseisen tuotteen esim. paistinpannun osto, kun vanha on viallinen. Tunteisiin perustuvat ostomotiivit mm. ostamalla tuotteen lahjoittaa x senttiä Itämeren puolesta ym. ja kaikki jotka herättävät tunteen, että tuote on pakko saada. Järkeen perustuvat ostomotiivit ovat tiedostettuja.


4. Pohdi, miten persoonallisuus ja elämäntyyli vaikuttavat ostamiseen ?

Sosiaaliset ihmiset usein haluavat samaa  mitä muillakin on. Ihmiset usein ostavat samaa mitä aina ovat ostaneet, kulutustottumukset näkyvät. Kuinka paljon on valmis käyttämään rahaa tuotteesta, eli ostaako Pirkkaa, Rainbowta ym vai ns. merkkituotteita.

5. Miten mielestäsi muut ihmiset vaikuttavat ostamiseen ? Millaisiin luokkiin jakaisit nämä muut ?
Muut ihmiset voivat omilla valinnoillaan ja mielipiteillään vaikuttaa ostopäätökseesi. Jos haluaa kuulua johonkin tiettyy ryhmään, on toimittava ryhmä normien mukaisesti esim. ostamalla vaatteensa samasta liikkeestä kuin muut.

6. Viiden ensimmäisen tehtävän perusteella päätellen kuvaile käyttäytymiseltään seuraavia ostajia sekä pohdi, millaisia tuotteita ostaisivat: a) taloudellinen ostaja b) yksilöllinen ostaja c) ”shoppailija” d) innoton ostaja e) sosiaalinen ostaja f) tärkeiden arvojen asialla –ostaja, g) tietokonefriikki, h)passiivinen suojautuja, i) ympäristöaktivisti j) kiltti perhenuori, k) aktiivinen materialisti, l) sosiaalisesti ulospäin suuntautunut ja ajan hermolla oleva eläkeläinen, m) himoliikkuja, n) Wasan leipätehtaan trukkikuski ja yksinhuoltaja, joka harrastaa kalastusta
A) ostaa pelkästään sen mitä tarvitsee esim. tämän päivän ruoka
B) ostaa mitä haluaa ilman että muiden mielipiteet vaikuttavat ostopäätökseen
C) ostaa huvin vuoksi
D) ei halua ostaa mitään ja ostaa vain välttämättömän
E) ostaa mitä muutkin, toisten mielipide tärkeä
F) pyrkii vaikuttamaan positiivisesti valinnoillaan esim. reilun kaupan tuotteet ja luomu
G) ostaa harrastukseensa liittyvää tavaraa
H) ?
I) ostaa luomua
J) seuraa vanhempiensa esimerkkiä esim. ostaa sitä mitä vanhemmat aina ostaa
K) haluaa paljon tavaraa ja materiaa
L) ostaa trendikkäitä tuotteita
M) urheiluvarusteita ja terveysruokaa
N) haluaa käyttää rahat harrastukseen, mutta kuluttaa ne perheeseensä


7. Lisää ulkoisen markkinoinnin strategiaasi suunnitelma potentiaalisista yrityksesi asiakasprofiileista tehtävien 


1-6 perusteella. Sisällytä siihen suunnitelmasi, miten kehität yrityksesi markkinointia huomioidaksesi ostajat markkinoilla.

Markkinoimme tuotetta netissä ja lehdissä, jotta mahdollisimman monet kuulisivat siitä. Lisäksi menemme ihmisten luokse esimerkiksi markkinoille. Meillä ei ole tarkkaa kohderyhmää, mutta vähän vanhempiin ihmisiin tuote luultavammin nappaa paremmin.

Segmentointi

Segmentointiharjoitukset

Porchen markkinointi Suomessa:
Kohderyhmänä toimii nuoret ja varkkaat lähinnä miehet. He haluavat näyttää urheilullisilta ja kertoa, että heillä on varaa ostaa hieno auto. Mainostus vedoten nuoruuteen ja urheillullisuuteen.

Aurinkomatkat Kanariansaarille:
Kohderyhmänä kaikki, jotka haluavat päästä lomailemaan aurinkoon. Ihmiset haluavat päästä rentoutumaan ja nauttimaan auringosta, lämmöstä ja uusista kulttuureista ja maiseista. Pieni tauko puuduttavasta arjesta antaa elämäniloa.

Japanilaisia Manga-sarjakuvia tuovan yrityksen lehdet:
Kohderyhmänä ovat nuoret, jotka lukevat sarjakuvia ja pitävät japanilaisesta kulttuurista. Vedotaan nuorten uteliaisuuteen ja mielikuvitukseen ja halua laajentaa näkemystään sekä lukukokemuksiaan.